端正服务态度，使用文明用语

端正服务态度，使用文明用语

  近期，为打造一支纪律严明、作风过硬、团结高效、求真务实的服务团队，我公司大力开展了“端正服务态度，使用文明用语”的整风活动，旨在增强员工的工作责任心和使命感，进一步增强企业的团队意识，切实改进员工的工作作风，提高工作效率，更好的为业主提供优质的服务。
       此活动重点针对员工内部存在的工作不务实、主观服务意识不高、履职不尽责、工作作风不过硬、实干意识不强、效率不高等问题。一查精神状态，看是否存在萎靡不振、懒于工作，拈轻怕重、怕担责任，出勤不出力、工作节奏慢等现象；二查工作纪律，看是否存在自由散漫，迟到早退、脱岗串岗，上班时间聊天、玩游戏，干与工作无关的事等现象；三查服务意识，看是否存在工作方式方法简单粗暴，态度蛮横，文明用语使用不到位等现象；四查工作质量，看是否存在满足现状，敷衍塞责、得过且过，只做表面文章、有说功无做功等现象。