保安员对突发事件的解决
发布时间:2016-9-7
保安员对突发事件的解决
保安认为保安人员是保护人们日常生活安全的主要力量,也是是公安机关的重要辅助力量。在日常工作巡逻中肯定会遇到很多的突发状况,如人员纠纷、盗窃抢劫、治安事件等等,保安人员须及时处理各种问题。怎么处理这些问题才能解决问题,保护人员和财产的安全,更好的配合公安机关的工作呢?保安就为大家总结出了遇到突发事件保安人员的应对方法。
首先保安员在处理突发事件是应秉承依法办事的原则,执行各项规章法规,不徇私,以理服人。同时对待不同性质的问题,应采取不同的方法进行处理。
1.对一般纠纷或违规的情况,可通过说明教育办法解决,主要是分清是非,耐心劝导,礼貌待人。
2.对一时解决不了又有扩大趋势的问题,应采取“可散不可聚、可解不可结、可顺不可逆”的处理原则,尽力劝开,耐心调解,把问题引向缓解,千万不要让矛盾激化,不利于问题解决。
在处理上,坚持教育与处罚相结合的原则,如违反情结明显轻微,不需要给予处罚的,可当场予以教育。如需要给予治安处罚的,交公安机关处理;违反客户有关规章的,交客户处理。
3.对于犯罪行为,及时予以制止,把犯罪分子抓获送公安机关。
只有保安员在遇到突发事件时冷静、机智的对待才能改呢更好的解决问题,石家庄保安公司保安希望以上的方法能够给您带来帮助!