业主家中跑水有效预案

业主家里意外跑水是住宅小区较为常见的突发事件，从过去发生的一些事件来看，由此造成设备故障，譬如电梯停运情况也不在少数，而每次事件的发生，业主的日常生活都会遭受不良影响，一次两次，业主就会认为是物业维护出了问题。作为有经验的石家庄物业公司，准备一个切实有效的预案，才能在发生类似事件后处理起来有条不紊。

1、第一时间采取切断水源的措施，对积水进行清理，对过水设备使用吹风设备吹干。

2、无法短时间内修复线路母排的，可以估算负荷端电流，通过连接符合额定电流电缆的方式，为客户提供临时供电。

3、在测试更换后的线路母排绝缘时，要使用匹配的兆欧表，测量前应将母排进线断路器及出线空气、隔离开关断开后，方可进行绝缘测试，避免损坏客户端家用电器。

由于意外走水基本上都发生在业主家里，而业主家里的情况，物业难以做到完全了解和控制，对此应结合有关经验和案例，在前期介入阶段就给予关注和预防。开发商在设计审图阶段，可改进如下设计细节：

1、电井与楼道接触面, 除了设置门槛之外，同时做好相关防水处理，预防走水后迅速浸泡电井。

2、住户用电开关箱、弱电线路设计是由入户阳台楼板至电井，且入户花园一般设计有水龙头的，建议设计时所铺设线管弯头、直通部位做防水措施，至电井端的线管末端要高于住户家接头位置，并在电井端对各类管线作防水处理。防止通过管线灌水到电井。

3、供电线路母排与楼面接触位置设计为反坎，楼板底部设计分水槽，以防止电井渗水时直接顺着母排周边薄弱位置往下流造成母排短路。