99%不可能!物业人却坚持选择那1%的可能性……
滴水穿石,铁杵磨针,聚沙成塔
这些都是坚持的力量
对于坚持
物业人的阐释更加令人信服
在日常物业工作中
很多事情都99%不可能做到
但物业人却坚持选择那1%的可能性
并为了那1%努力着坚持着
关于满意度
每次做满意度调查
都知道不可能都满意
或多或少,或这或那
业主肯定会有不满意的地方
但即使只有1%的可能性
客服人员也要做到百分百满意
关于返修率
物业工程师傅每天上门维修
当场修好了但却因为
材料质量、使用方法不当等问题
没办法做到零返修
但即使只有1%的可能性
工程师傅都要把返修率降为0
保安一天24小时轮流值班
全力保障住户的生命财产安全
却架不住意外事故的发生
盗窃之徒的狡诈
偶有发生安全事故和失窃之事
但即使只有1%的可能性
保安人员也要让这些事不再发生
关于清洁
清洁工起早摸黑打扫卫生
给业主一个舒适整洁的环境
但因某些人随手扔垃圾的坏习惯
遭到卫生没搞好的投诉
但即使只有1%的可能性
清洁工也要让垃圾无处躲藏
或许现在有99%的人不理解
物业人的坚持
但没关系啊
物业人会骄傲地对自己
轻轻说一声:
谢谢你
一直坚持这1%的可能!