小区大门东西两侧 两拨物业分列“站岗”

　　乐城苑西区

　　□社区记者杜慧卞静

　　近段时间，长安区乐城苑西区出现了一个“怪”现象，小区里同时有两拨物业人员“站岗”服务，“开发商贴通知说，他们已经与老物业解除了服务合同，现在由新物业为业主提供服务，可新老物业不交接。我们到底该把物业费、停车费、水费交给谁呢？”眼瞅着就要预交下一年度的物业费，小区业主却不知如何是好，他们期盼着小区服务能尽早恢复正常。

　　【现场】

　　门口两拨物业“站岗”

　　乐城苑西区位于跃进路与建华大街交口附近，共有5栋高层住宅楼。

　　昨日上午，乐城苑西区大门“敞开”，入口处东西两侧分别有身穿不同制服的保安在“站岗”，其中东侧保安身穿标注有“特勤”字样的黑色服装，西侧保安则身穿蓝色保安服，“东侧是新物业，西侧是老物业。”有业主提醒。在入口处东侧约五平方米的小屋里，“挤”着几位身穿工装的物业人员，胸前佩戴的工牌显示为“君特益物业”。

　　小屋墙外张贴的一张大红纸格外醒目，上面写道“自2018年5月16日我公司与美源物业（以下简称‘老物业’）解除前期物业服务合同之日起，由我公司委托的石家庄君特益服务有限公司（以下简称‘新物业’）免费为业主提供物业服务，有在美源物业预交物业费的业主请找美源物业退费。”落款为河北和发房地产开发有限公司（以下简称“和发地产”），时间为2018年5月28日。

　　前不久，新物业贴出通知，大意是“定于7月15日起开始收取地下停车服务费（60元/月），请及时到物业临时办公点或地产财务办理缴费手续。之前向美源物业缴纳停车费还未到期的业主，我公司将给与5日放行时间。”

　　面对这一现象，有业主疑惑不解地说：“按理说，前期物业服务合同解除，新老物业进行交接即可。缘何事发近两个月，我们小区却还是两拨物业一起‘站岗’服务？”

　　业主期待“自己选物业”

　　据业主们介绍，该小区于2015年交房，交房时，就是美源物业提供服务，并收取业主的物业费、停车费、水费等，“这些年，小区物业费都是1.2元/平方米，物业服务还可以。”业主说，除了前两年就供暖问题业主对小区服务不满外，其他问题都不大。截至目前，小区尚未成立业委会。

　　3年来，小区日常服务一切正常。然而，两个月前，小区突然来了一拨身穿特勤制服的年轻小伙子，“说是新来的物业要服务小区，还与美源物业发生了争执。”不少业主表示，他们不清楚新物业的情况，只是后来看到地产商在小区里张贴的通知，才知道“新物业要接管小区”。其间，小区出入口、单元口的门禁系统被人为破坏，小区安全没了保障。

　　如今，这两个月来，新老物业“各自为政”，同时“站岗”服务小区。提及业主们支持哪个物业公司，有业主表示，他们更期待自己有选择权，通过招投标等形式，能自主选择优质的物业公司服务小区，而不是只能“被安排”。

　　【调查】

　　老物业：解约总要有理由

　　当天，记者看到，老物业原办公地点大门紧锁，附近还有身穿特勤制服的人员看守。根据业主指引，记者在5号楼1单元1楼找到了在此租房的“美源物业”。据业主说，新物业把老物业的门锁了，老物业只好租房办公。

　　在美源物业临时办公点，一位身穿白色制服的工作人员告知，经理出去办事了未归。据她介绍，美源物业于2014年交房前就开始服务小区，从无到有一步一步将小区管理完善，“我们对于小区卫生、治安、维修等方面一直按部就班地服务，小区5栋楼一千多户业主，缴费率能达到90%以上。”她说，没想到，今年5月16日，小区突然来了一拨儿人，自称是新物业要来接管小区。

　　这名工作人员说，该物业已经在小区服务四年，现在另外一家物业说来就来，还要求他们立刻撤离，她认为不妥，总要有个合理理由。“就算让我们离开，还有很多问题需要走交接手续，这些怎么办？他们并未与我们进行交接。”

　　当记者询问，物业公司是否与地产签订了物业服务合同，上面是否约定了合作期限时，她称，自己只是一名打工者，从来没有见过那份合同，也不知道合同是否已经到期。“目前我们的保洁人员、工程人员都还在正常工作，监控室也是我们的人员，至于今后物业费到底交给谁，我们也不清楚。”

　　地产：老物业服务合同已到期

　　位于乐城苑小区北侧的一栋二层小楼就在和发地产办公区。当天，和发地产相关工作人员表示，地产于2014年与美源物业签订了物业服务合同，而合同的终止日期是2018年5月15日，但对方并未向记者提供这份服务合同。