国家一级物业服务标准 一、房屋管理 1、按有关法规政策规定和业主公约约定对房屋及配套设施进行管理服务。 2、房屋外观（包括屋面、露台）完好、整洁；公共楼梯间墙面、地面无破损；外墙及

我们经常会遇见这样的现象：当平时还比较顺畅的道路突然来了警察之后，路反而会变堵。有了管理反而比不管理更差？这实在是说不过去，但许多现实就是让传统理论变得如此苍白。 习惯的对抗是物管品质管

1.雇佣合适的人。人选得对，什么都顺，最重要的是找对人。 　　2.和员工敞开沟通方式取决于你的喜好和公司的文化。其实，大多数公司都希望经理们能在任何一个周期的开始和结尾时与员工做面对面的沟通。

一、建筑物的耐火等级 　　1、建筑物的耐火等级分为四级，一二类三四类。 　　2、节点缝隙或金属承重构件节点的外露部位，应做防火保护层， 　　3、民用建筑的耐火等级、

中国物业新闻网讯： 很多业主朋友们应该都经历过，每到一个时期就会接到物业公司的通知，缴纳下一个季度或下一年的物业费。但事实上，业主们对于常见的物业费，到底有哪些构成，很多人都不知道。今天，星河小编就

广州日报讯 （记者刘畅）昨日下午，“住宅小区治理：问题·出路·创新”论坛在福田区公共法律服务中心召开，来自社会各界的专业人士齐聚一堂，为住宅小区管理难题建言献策。有专家献言，借鉴香港经验，完善深圳物

1、 清洁卫生管理。包括楼宇内公共楼道在内的公共地方的卫生清洁，垃圾清运以及经常性的保洁; 2、 绿化物日常维护管理。对绿化物进行定期修剪、施肥、更新，保持绿化物生长良好; 3、 治安管理。设专职

春天是开展绿化的大好时机，也是绿地养护管理工作的关键时期。春季绿化应注意六个方面： 一、春季修剪。修剪可美化树型，均衡树势，改善环境，调节树木通风透光和土壤养分的分配，调整植

业主将车辆停放在小区楼下，不料夜里房屋外墙水泥脱落砸坏了车。车主状告物业要求赔偿。物业抗辩自己是临时托管且车主没有停在停车位上。青浦区法院审理该案后，认定物业需承担相应赔偿责任。 朱先生开车上下班，因

案情介绍 原告王某住在城区一个临街巷内，住房是一砖木结构的平房，与王某相邻的刘某因为要开一家粤菜饭馆，他便安装了一个大型油烟机，其排烟口设置在自己的房顶上。王某的住房一侧窗户恰好与刘某安装空

一、对讲机是保卫人员日常工作执行任务时的通迅联络工具，属公司的公共财产，每个保卫员都有责任和义务保管好，以防遗失或损坏，在使用时必须严格按照对讲机操作说明使用。 二、未经部门主管以上领导同意，

物业管理作为房地产开发的延续及售后服务，逐渐形成了一个不可替代的新兴行业分支，并逐步在老百姓心目中占有一席之地。随着老百姓对物业管理服务品质的关注度不断上升，物业管理企业对自身所提供产品的能力——“

一幢大楼电梯运行是否舒适正常，很大程度地体现了大楼物业设备管理水平的高低。电梯作为一种特殊设备，其维护保养一般由专业的电梯维护保养公司进行，但电梯的运行质量却由物业公司直接对业主负责，物业公司电梯设

保洁工作的目标与物业管理的目标是一致的，是让业主/物业使用人有一个良好、舒适的工作与生活环境，保持、提升物业的价值。因此，保洁工作不能仅以自己工作的方便去安排工艺流程，更重要的是要考虑顾客对保洁卫生

物业管理行业的特点决定了“先业主之忧而忧,后业主之乐而乐”。只要业主有所需,我们就有所应,穿针引线、协调搓和,平日风里来雨里去,丝毫不得懈怠。与那些“一杯茶水一张报”的惬意环境相去甚远不说,我们的从业